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西宁市邮政快递业交出“十三五”高分答卷
2021-04-06

“十三五”时期,在省邮政管理局和市委市政府的正确领导下,西宁市邮政快递业按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”工作思路,着力优环境、激活力、建网络、通渠道、促协同、提能力、强监管,全市邮政快递业规模不断增长、结构不断优化、网络逐步完善、服务持续改善,基本满足了广大人民群众美好生活的用邮需求,有效服务了现代美丽幸福大西宁建设。
    一是发展规模越上新台阶。全市邮政行业业务收入从2016年初的3.12亿元增长到2020年底的8.45亿元,增长2.7倍,业务总量从2016年初的2.25亿元增长到2020年底的6.59亿元,增长2.9倍。新增就业近2300人,就业总数达到5080人。全市快递营业网点(含分支机构、快递服务站)从102个增加到449个,年业务收入超千万元的快递企业达9家、业务量超百万件的快递企业达7家,多元主体共生的发展格局基本稳定。2020年,西宁为全省贡献了84%的快递业务量,行业对电子商务的支撑力度更加凸显,为促进经济社会发展发挥了重要作用。

二是服务质效获得新提升。全市邮快件处理中心达11处,枢纽集约性和通达性大幅改善。积极引导寄递企业以邮快合作形式深入推进“邮政在乡”“快递下乡”工程,917个建制村全部直接通邮,邮政“乡乡设所、村村通邮”基本实现;快递稳步“下乡进村”,快递服务广度和深度不断拓展;城乡快递末端设施布局持续完善,行业末端网络加速下沉、逐步健全,末端网点标准化建设成效突出,智能化集约化投递模式已然形成。行业服务满意度持续提升,邮快件投递时限持续缩短。邮政普遍服务营业时间、投递深度频次基本达到邮政普遍服务行业标准。邮政业消费者申诉处理满意率连续五年保持100%,有效申诉率不断下降。产业链条不断拓展,服务上下游水平持续提升。行业绿色发展水平显著提高。寄递安全保障有力,五年来未发生重特大安全事故。

三是行业治理能力实现新突破。“放管服”改革不断深化,许可审批实现线上全流程办理,审批权限持续下放、审批流程持续精简、审批时限持续压缩,智能快件箱企业纳入许可审批,快递末端网点纳入备案管理。大力争取政策支持,联合市交通运输局等14部门印发《关于认真落实习近平总书记重要指示推动全市邮政业高质量发展的工作措施》,通过持续加大寄递渠道涉枪涉爆整治力度、不断强化农村电商配送渠道建设、加快开展邮件快件包装废弃物治理、维护从业人员合法权益等举措,构建起全面抓、合力抓的良好局面。出台《关于规范快递电动三轮车通行管理的通知》,全面实行“六统一”措施。加强“三不”整治,坚持日常检查、随手拍与企业内部惩戒相结合,“乱摆地摊”现象得到有效遏制。此外,对快递末端违规收费、实名收寄录入不真实、投递深度不达标等问题进行持续督导检查,有力规范了末端投递秩序。

四是行业疫情防控取得新胜利。统筹推进科学防控和有序复工,第一时间启动应急响应,加强现场督导,督促企业执行《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第六版)》等文件要求,落实佩戴口罩、体温检测、消毒通风、避免聚集等防控措施,全市邮政快递业始终保持新冠疫情“零感染”。科学有序抓好复工复产,协调推动解决防疫物资配备、车辆通行、末端投递等实际困难,邮政快递业率先在全市各主要行业中复工复产,为维护经济社会正常运转提供了有力支撑。邮政快递行业的贡献得到了社会各界的高度认可,西宁局获得市委“抗击新冠肺炎疫情先进集体”表彰,青海百世武汉运输队获得交通运输部“全国交通运输系统抗击新冠肺炎先进集体”表彰,青海顺丰、青海百世被省委组织部、“两新”工委通报表扬。

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