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今天是
青海局专题安排部署保障末端稳定和快递员合法权益工作
2021-04-16

近日,青海省邮政管理局召开专题会议,就省政府2021年十项民生实事工程中快递业内容进行统筹谋划,听取各寄递企业网点管理和派费结算情况,安排部署保障末端稳定和快递员合法权益工作。

会议指出,近年来全省邮政快递业扎实开展快递员权益保护工作,有序推进快递网点标准化建设,快递末端总体保持安全平稳发展态势,未出现网络阻断、员工离职等严重异常情况,但个别快递品牌部分区域仍存在加盟劳资纠纷、恶意竞争、随意压价等问题,快递末端稳定和快递员合法权益保护形势有待进一步改善。

会议要求,各寄递企业要高度重视末端建设和快递员权益保护工作,为“美好生活的创造者、守护者”打造良好工作生活环境。一是要持续加强末端稳定治理。省级企业要切实落实快递企业总部末端派费核算指引,依法纠治对寄自特定区域的快件实施非正常派费结算、恶意竞争、随意压价等行为切实保障快递员合法权益二是要持续提升末端服务能力。要加强对从业人员的统一管理,加强操作技能、安全管理、安检机使用、绿色环保等培训,提升末端服务质量,妥善处理消费者投诉问题。三是持续推进快递网点标准化建设。贯彻落实《快递服务》系列国家标准,坚持做到“准入即标准”,着力提升城市自营网点标准化建设水平,逐步实现全省所有邮政快递经营场所建设标准化、服务规范化、管理流程化,年内辖区城市自营网点标准化率达到95%以上。四是要持续巩固末端违规收费专项整治。要严格审核把关企业新设立的分支机构、末端网点,向加盟者提示经营风险。加大对末端违规收费问题检查处罚力度,严厉打击末端违规收费问题,严禁向用户转嫁收费,切实维护广大消费者合法权益。

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